في رائدة الفن للاتصالات، نحرص على أن تكون تجربتك معنا سهلة وواضحة، ولهذا نقدم لك شروط وأحكام خدماتنا بشكل شفاف لضمان رضاك وثقتك. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية، فهي تنظم العلاقة بينك وبيننا وتوضح حقوقك وواجباتك.

 

1. الأهلية للاستفادة من خدماتنا

 

•خدمات التقسيط متاحة لجميع العملاء من المواطنين داخل المملكة العربية السعودية.

•يشترط أن يكون العميل في عمر 18 عامًا أو أكثر، مع إثبات الهوية.

•تقديم مستندات داعمة حسب الحاجة، مثل تعريف بالراتب ، للتأكد من القدرة على الالتزام بالدفع.

 

2. شروط الدفع

 

•تبدأ خطط التقسيط من 197 ريال شهريًا، ويتم تحديد المبلغ بناءً على الجهاز المختار وفترة السداد.

•لا توجد دفعة أولى مطلوبة، ولكن يجب الالتزام بدفع الأقساط الشهرية في مواعيدها المحددة.

•جميع المدفوعات تُنجز عبر الوسائل المعتمدة لدينا لضمان السهولة والأمان.

 

3. الاستلام الفوري

 

•بمجرد إكمال إجراءات طلب التقسيط والموافقة عليه، يمكنك استلام جهازك الجديد فورًا من أحد فروعنا القريبة منك.

•يتم تسليم الأجهزة مغلّفة وبحالٍة ممتازة مع ضمان الشركة المصنعة.

 

4. ضمان الأجهزة

 

•جميع الأجهزة التي نقدمها أصلية 100% وتأتي بضمان الشركة المصنعة الرسمي.

•أي عيب مصنعي يظهر خلال فترة الضمان يتم التعامل معه مباشرة وفق سياسة الشركة المصنعة.

 

5. سياسة الإلغاء والاستبدال

 

•في حال رغبتك بإلغاء الطلب قبل الاستلام، يُرجى التواصل معنا مباشرة لمعرفة الإجراءات اللازمة.

•بعد استلام الجهاز، لا يمكن استرجاعه أو استبداله إلا في حالة وجود عيب مصنعي.

 

6. الالتزامات والمسؤوليات

 

•يلتزم العميل بسداد الأقساط في مواعيدها المحددة، وأي تأخير قد يؤدي إلى تطبيق رسوم إضافية أو إجراءات قانونية وفق الأنظمة المتبعة.

•العميل مسؤول عن الحفاظ على الجهاز وعدم استخدامه بطريقة تخل بشروط الضمان.

 

7. الخصوصية وسرية المعلومات

 

•نحترم خصوصيتك ونضمن سرية جميع المعلومات المقدمة أثناء عملية التقسيط، ولن يتم مشاركتها مع أي جهة خارجية دون موافقتك.

 

8. الفروع والدعم

 

•يمكنك الاستفادة من خدماتنا في أي من فروعنا المنتشرة بالمملكة:

•الرياض

•القصيم

•حفر الباطن

•جازان

•نجران

•المدينة المنورة

•فريقنا مستعد لخدمتك والإجابة على جميع استفساراتك من خلال القنوات الرسمية المتاحة.

 

9. التعديلات على الشروط والأحكام

 

•تحتفظ رائدة الفن للاتصالات بالحق في تعديل الشروط والأحكام بما يتماشى مع التحديثات القانونية أو الإدارية. سيتم إعلامك بأي تغييرات تؤثر على طلبك بشكل مباشر.

 

10. القبول والالتزام

 

باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بموافقتك على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه وتتعهد بالالتزام بها لضمان تجربة سلسة ومميزة.

 

نحن هنا لخدمتك

إذا كان لديك أي استفسار حول الشروط أو الخدمات، لا تتردد في التواصل معنا. في رائدة الفن للاتصالات، نلتزم بأن تكون تجربتك معنا سهلة ومريحة في كل خطوة.